:“妈的,感觉受教育了。哎,闭门造车还是不行,纸上得来终是浅啊。”
“这么想就对了,对终端市场要深入了解,要吃透,然后有针对性去解决问题。但是我们很多人,面对问题采取的都是鸵鸟心态,以为逃避,视而不见问题就不存在了。越是这样,最后小问题就成了大问题。这还只是广州,距离我们这么近,再远一点的地方,像南宁和三亚那边,问题可能更严重。”刘莉一脸严肃地说道。
我说:“是啊。情况不容乐观,比我预想的还要糟糕。不过再糟糕生意还得做,办法总是困难多,有问题解决问题就是了。现在六点钟了,我们也该找个地方去米西了,吃完饭回去各自回房间写调查报告,把今天的资料整理出来。”
刘莉点点头,扭头看了眼柳潇潇问道:“柳潇潇,今天你也跑了一天,有什么切身体会吗?”
“我?我是菜鸟,狗看星星一片片,只是跟着你们学习罢了。”柳潇潇谦虚地说道。
刘莉道:“没事,有什么想法就说什么,我们这里不存在谁正确,谁错误,大家就是纯聊天,沟通一下想法而已。”
“那我就瞎说了啊。”柳潇潇斟酌了一下,说道:“我觉得今天遇到的问题都是很正常的问题,消费者本来就千姿百态的,各有各的需求,每个人的想法都不一样呀。我们的产品定位既然是中高端的,低端市场就应该放弃掉。今天我们采访的很多消费者其实在我看来都是低端消费者,他们购买产品看重的主要是便宜实惠,并没有把这些家装的当成奢侈品。真正高端的消费者更注重的是品质和档次,在价格上不会太计较。“
听完柳潇潇这番话,我和刘莉对视了一眼,思路突然有被捋清的感觉。外行有外行的角度,柳潇潇这么一说,我们又意识到自己过分悲观了。的确,定位很重要,我们需要面对的群体其实是中高端的消费者,但是今天遇到的还真的不多。
刘莉道:“嗯,有道理,继续说下去。”
“我就觉得,我们公司其实对经销商的政策还是很先进的,目前最主要的是执行不到位。再好的政策执行不下去,不也是白搭吗。所以现在需要加强的是执行层面上的,要对业务员和推广专员进行强化培训,邀请经销商和店长到公司互动,每年定期定期培训,厂商之间的沟通和交流更多在礼尚往来中完成。政策其实是可以灵活多变的,反正怎么便利怎么来,目的只有一个,那就是多卖货,多赚钱呗。经销商只要能赚到钱,他们就算是有再多的不满,看在利润回报这么丰厚,也不会轻易换品牌的。”柳潇潇继续说道。
这番话说得十分老道,与她的年龄和阅历都不相符,这也许是她耳濡目染经商的母亲得来的经验。我和刘莉都只能自叹不如了,有些东西,真的是天生的,笨人教不会,像我们这样的,就要不断地去强化学习了。
“好了,今天就这样,我们找地方先去米西,完了回酒店休息。明天早晨起床,我们再去红星美凯龙和居然之家转转,哪里的市场相对高端些,消费者也都是中高端人群,找他们再调查调查吧。”我说道。
回到老刘的门店,营销总经理已经给我们预留安排了一辆车。司机把我们从建材市场送回了酒店,在酒店门口放下我们离去了。
“你们两个想吃啥?今晚我请你们。”我看了眼刘莉和柳潇潇问道。
两人异口同声地说道:“火锅。”
既然大家都想吃火锅,那就吃火锅呗,我们就近找了一家火锅店坐进去,要了一个位置坐下来。
其实我一直在等唐柔的电话,今天程飞和詹姆斯都分别被叫去谈话了,应该施加了足够的压力,这两个人也差不多该放过唐柔了。可是我一直等到七点钟了,唐柔还没给我电话,也不知道她又遇到了什么麻烦。
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