“你们一个破平台还有那么多要求,人家易趣那么大个平台,母公司还是灯塔国大公司,人家都没有你们这么烦琐规矩。”
“张老哥,我也没办法啊,这是大老板定的规矩。”袁荣义苦笑道。
“算了,你们这个破平台我不搞了,我就不信,不在你们平台上架,我们的东西就卖不出去...嘟嘟嘟...”
袁荣义无奈地摇摇头,不过回头来想,要是真没有问题,你还怕我们抽检?
袁荣义刚挂完电话伊利的人就打电话来了。
“陈经理您好,刚才在开会,所以没能接您电话。”
“我们跟你们麒麟也合作了一个月了,你们怎么就突然把我们的产品下架了,还把我们的已经成交单子给砍掉。”
“事情是这样的,陈经理,大老板今天下了个命令,为了食品安全问题,所有婴幼儿产品,都必须要经过抽检才能上架。”
“嗯,这个问题我们可以理解,接下来我们要怎么做?”
“你让深市的经销商,将样品送来麒麟,只要抽检没有问题,我们会立马上架,关于砍单的事情,我们会发公告澄清的。”
“那你把地址发给我一下,我会让人给你们送过去。”
袁荣义挂断伊利的电话后,下架的商家陆陆续续打电话来,有人理解愿意配合,有人则不愿意配合,觉得抽检实在是太浪费时间了,我去易趣不在你们平台玩了。
对于袁荣义来说倒是无所谓反正都没有KPI的考核了。
上头的大老板都不着急我一个打工的着急个球啊。
袁荣义头疼完到客服这边头疼了。
客服部的电话一直“滴嘟嘟嘟”响个不停,全都是被砍单的客户打来的电话。
好在孙同宇离开罗文胜那边后,就来到客服部交代下架砍单的事情,否则客服部都不知道怎么回答客户。
“您好,女士,这里是麒麟淘宝,请问什么可以帮到您。”
“我在你们平台上,下单的奶粉被砍单了,我问商家那边,商家让我找你们。”
“女士,情况是这样的,公司高层刚刚下了个命令,为了食品安全的着想,我们暂时将婴幼儿产品下架和砍单,所有产品会在我司抽检合格后重新上架,对于您被砍单的事情我们深表遗憾,为此我们会给您发放一张十元代金券。”
“你们公司这个规定不错,我支持你们的做法,但是代金券可别忘了发给我。”
“女士,请您放心,代金券会在下午三点前发放到您的账号。”
“那行了就这样了...嘟嘟嘟”
吴海莲放下电话后松了一口气,这个来电的客户人不错,之前她接到的那个客户,为了这件事足足骂了她五分钟。
吴海莲已经明确告诉对方,这是为了他孩子的安全着想,结果对方说安全不用你们着想,吃坏了孩子也是我自家的事。
对于这种
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